De meeste mkb-bedrijven hebben een website die technisch werkt en commercieel niets doet. Hij wordt gevonden op de bedrijfsnaam, door mensen die het bedrijf al kennen, en verder niet. Elke nieuwe klant komt nog steeds via mond-tot-mondreclame of een vertegenwoordiger.
SEO voor het mkb hoeft niet ingewikkeld of duur te zijn. Het vraagt wel om een andere aanpak dan wat de grote bureaus verkopen: geen honderd zoekwoorden en een maandrapport van veertig pagina’s, maar een klein aantal keuzes die het verschil maken tussen een site die kosten maakt en een site die aanvragen oplevert. Dit artikel zet die keuzes op een rij.
Begin met de vraag die je klant intypt
Een mkb-bedrijf hoeft niet te ranken op “software” of “installateur”. Het moet ranken op wat een klant intypt op het moment dat hij iets nodig heeft: “warmtepomp installateur Roosendaal”, “boekhouder zzp Breda”, “verpakkingsmachine onderhoud”. Dat zijn zoekopdrachten met weinig volume en veel koopintentie, en de concurrentie erop is meestal beperkt tot een handvol lokale partijen.
Maak een lijst van twintig van die vragen. Vraag je verkopers en je telefoniste wat klanten letterlijk vragen. Zoek elke vraag zelf op en noteer wie er nu staat. Dat is je speelveld, en het is kleiner en winbaarder dan je denkt.
Lokaal eerst
Voor het grootste deel van het mkb komt de omzet uit een straal van vijftig kilometer. Google Bedrijfsprofiel is dan je belangrijkste marketingkanaal, en het is gratis. Vul het volledig in, kies de juiste categorieën, voeg foto’s en diensten toe en, het belangrijkste, verzamel reviews. Een bedrijf met veertig recente reviews wint het van een bedrijf met een mooiere website en vier reviews.
Zet op je site je adres, telefoonnummer en werkgebied op elke pagina, en maak een pagina per belangrijke dienst waarin de plaatsnamen van je werkgebied natuurlijk voorkomen. Niet als opsomming van vijftig dorpen onderaan de pagina, maar in zinnen die iets zeggen: welke klanten je daar hebt, wat je daar hebt gedaan.
Eén pagina per dienst, geschreven als antwoord
De pagina “Onze diensten” met zes alinea’s is de meest voorkomende SEO-fout in het mkb. Google kan één pagina niet voor zes verschillende onderwerpen laten scoren. Elke dienst waar je omzet uit wilt, krijgt een eigen pagina die de vragen beantwoordt die een klant erover heeft: wat is het, voor wie, hoe werkt het bij jullie, wat kost het ongeveer, hoe snel kan het, en waarom bij jullie.
Die laatste vraag is de moeilijkste en de belangrijkste. “Kwaliteit en service” zegt elke concurrent ook. Een specifiek antwoord, “wij komen binnen 24 uur langs bij een storing en hebben de meeste onderdelen op voorraad”, is zowel overtuigend voor de klant als onderscheidend voor Google.
Publiceer prijzen, of op zijn minst ranges
Mkb-bedrijven verbergen prijzen omdat elke klus anders is. De klant ervaart dat anders: hij kan niet inschatten of je in zijn budget past en belt de concurrent die wel een indicatie geeft. “Vanaf”, een prijs per uur of een voorbeeldproject met bedrag zijn genoeg om die drempel weg te nemen, en pagina’s met echte cijfers worden bovendien vaker geciteerd door Google en door AI-assistenten.
Content die klanten trekt, niet collega’s
Een blog heeft alleen zin als hij de vragen van klanten beantwoordt. “Hoe vaak moet een cv-ketel onderhouden worden” trekt een huiseigenaar die een onderhoudscontract overweegt. “Onze nieuwe bedrijfswagen” trekt niemand. Schrijf per maand één artikel dat een echte klantvraag beantwoordt, in gewone taal, met een direct antwoord in de eerste alinea en een link naar de dienstenpagina die erbij hoort. Twaalf van die artikelen per jaar doen meer dan honderd nieuwsberichten.
Techniek: de basis die je niet ziet
Een snelle site op mobiel, want je klant zoekt op een telefoon. Een beveiligde verbinding. Duidelijke paginatitels waarin de dienst en de plaats staan. Gestructureerde data voor je bedrijf, zodat Google weet wat je bent en waar je zit. Een sitemap die klopt en geen pagina’s die per ongeluk op “niet indexeren” staan. Dit is een eenmalige klus van een paar dagen, en zonder deze basis werkt de rest niet.
Meten wat telt
Niet bezoekers, maar aanvragen. Koppel je formulieren en je telefoonnummer aan je analytics zodat je weet welke pagina’s en welke zoekopdrachten tot contact leiden. Gebruik Google Search Console om te zien op welke vragen je al gevonden wordt maar nog niet geklikt; dat zijn de pagina’s die je als eerste verbetert. Een kwartier per maand is genoeg.
Wat je kunt overslaan
Landelijke zoekwoorden waar grote partijen op adverteren. Linkpakketten van bureaus die “autoriteit” beloven. Wekelijkse blogs over onderwerpen die niets met je klant te maken hebben. Sociale media als vervanging van vindbaarheid: het is een aanvulling, geen alternatief. En elk bureau dat resultaat garandeert; niemand kan Google garanderen.
Veelgestelde vragen
Wat kost SEO voor een mkb-bedrijf?
Een eenmalige technische en inhoudelijke basis kost doorgaans een paar duizend euro. Doorlopend werk, content, Bedrijfsprofiel, optimalisatie, begint bij enkele honderden euro’s per maand. Onze maandelijkse pakketten staan op onze pagina over digitale marketing; ze zijn maandelijks opzegbaar, omdat de resultaten voor zichzelf moeten spreken.
Hoe lang duurt het voordat SEO resultaat oplevert?
Lokale verbeteringen via het Bedrijfsprofiel zijn binnen weken zichtbaar. Organische posities op dienst plus plaats duren doorgaans drie tot zes maanden. Wie na twee maanden stopt, heeft betaald voor het zaaien en niet gewacht op de oogst.
Kan ik SEO zelf doen?
Het Bedrijfsprofiel, reviews verzamelen en één klantvraag per maand beantwoorden kun je prima zelf. De technische basis, de structuur van de site en het schrijven van dienstenpagina’s die zowel klanten als Google overtuigen, zijn meestal het werk van een bureau, eenmalig.
Is SEO nog zinvol nu mensen ChatGPT gebruiken?
Juist wel. AI-assistenten halen hun antwoorden uit dezelfde bronnen die goed vindbaar zijn in Google. Een mkb-bedrijf met heldere dienstenpagina’s, echte prijzen en consistente bedrijfsgegevens wordt ook daar genoemd; een bedrijf zonder die basis niet.
Waar je begint
Zoek in een privévenster op je belangrijkste dienst plus je plaats. Sta je niet op de eerste pagina en niet in de kaartresultaten, begin dan met je Bedrijfsprofiel en één dienstenpagina die de klantvragen echt beantwoordt. Wil je dat wij het fundament leggen? Bekijk onze SEO-pakketten voor het mkb of stuur ons je websiteadres; we vertellen je eerlijk wat er nodig is en wat je zelf kunt doen.
